CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Château de Saint-Pois – Chambres d’hôtes et Événements privés
Conditions Générales de Vente
Chambres d’hôtes – Château de Saint-Pois
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations effectuées auprès du Château de Saint-Pois, situé 2 Le Château, 50670 Saint-Pois.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
- Présentation de l’établissement
Le Château de Saint-Pois propose actuellement trois chambres d’hôtes au sein d’une propriété en cours de restauration.
Les chambres proposées sont :
- La Chambre de la Chapelle
- La Suite du Moulin
- La Chambre Chinoise
La capacité d’accueil totale actuelle est de 6 personnes.
Le domaine fait l’objet d’une restauration progressive. Certaines parties communes peuvent ne pas être accessibles.
- Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
- via le site internet officiel
- via les plateformes partenaires (Booking, Airbnb, etc.)
- par email
La réservation devient ferme et définitive après :
- confirmation écrite de notre part
- et encaissement de l’acompte ou du paiement intégral selon la formule choisie
Un email de confirmation récapitulatif est adressé au client après validation.
- Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises.
Les tarifs comprennent :
- La nuitée
- Le petit déjeuner pour le nombre de personnes prévu lors de la réservation
Les tarifs peuvent varier selon :
- la saison
- la durée du séjour
- la plateforme de réservation
Le Château de Saint-Pois se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
- Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués :
- par carte bancaire
- par virement bancaire
- via les plateformes partenaires selon leurs propres modalités
Sauf indication contraire :
- un acompte peut être demandé à la réservation
- le solde est à régler avant l’arrivée ou sur place
- Conditions d’annulation
Annulation par le client :
- Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée
- Entre 14 jours et 7 jours : 50 % du séjour dû
- Moins de 7 jours / Non-présentation : 100 % du séjour dû
Les conditions peuvent varier selon la plateforme utilisée. En cas de réservation via une plateforme partenaire, ses propres conditions prévalent.
Annulation par l’établissement :
En cas de force majeure ou d’événement exceptionnel rendant le séjour impossible, les sommes versées seront intégralement remboursées sans qu’aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée.
- Horaires
- Arrivée : de 17h à 22h
- Départ : de 8h à 13h
Les horaires peuvent être adaptés sur demande et selon disponibilité.
- Utilisation des lieux
Le Château de Saint-Pois est une propriété privée.
Les hôtes s’engagent à :
- respecter le calme et la tranquillité des lieux
- respecter les autres occupants
- prendre soin des équipements mis à disposition
Toute dégradation pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
- Capacité
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes.
Si le nombre de personnes dépasse la capacité prévue sans accord préalable, l’établissement se réserve le droit de refuser les personnes supplémentaires.
- Animaux
Les animaux ne sont pas admis au sein de l’établissement, sauf animaux d’assistance.
- Responsabilité
Les effets personnels des hôtes restent sous leur entière responsabilité.
Le Château de Saint-Pois ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou dégradation.
- Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion du séjour.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
- Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu de situation de l’établissement.